قوانین و مقررات

با توجه به نکات زیر ما را در ارائه هر چه بهتر خدمات یاری نمایید.

کاربران می‌توانند از بین نوبت‌های ایجاد شده در هر روز از طرف پزشک، نوبت مورد نظر خود را انتخاب نمایند.

هر نوبت شامل روز و ساعت مشخص می‌باشد.

فقط نوبت‌هایی قابل انتخاب توسط کاربر هستند که وضعیت آن‌ها قابل انتخاب (سبز رنگ) باشد و نوبت‌های رزرو شده، در حال رزرو و غیرفعال قابل انتخاب نیستند.

بیمه‌های طرف قرارداد عبارت‌اند از: بیمه تامین اجتماعی، بیمه خدمات درمانی نیروهای مسلح و بیمه سلامت
(سایر بیمه‌ها به صورت آزاد - بدون قرارداد محاسبه می‌شوند)

پس از پرداخت موفق، نوبت برای کاربر رزرو شده و اطلاعات نوبت و مبلغ پرداختی و کد رهگیری قابل مشاهده می‌باشد، همچنین پیامکی شامل اطلاعات نوبت و کد رهگیری برای کاربر ارسال می‌شود.

در صورت انتخاب یکی از بیمه‌های طرف قرارداد هنگام ثبت نوبت به صورت آنلاین، در زمان مراجعه به مطب در صورت همراه نداشتن دفترچه بیمه مابه‌التفاوت ویزیت دریافت می‌گردد.

در صورتی که پس از رزرو نوبت به صورت آنلاین، کاربر به هر دلیل نتواند در زمان مشخص شده در مطب حضور داشته باشند، هزینه‌ی ویزیت استرداد نخواهد شد.

حضور در درمانگاه پانزده دقیقه قبل از زمان نوبت الزامی است.