پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ هایی در حوزه سلامت و پزشکی

chat_bubble

سلام،من یه نوبت چشم پزشکی گرفتم ،هزینه کم شد و شماره پیگیری داده شد ولی پیامک واسم نیومده و نوبت ها رو هم که چک کردم اون ساعتی که خواسته بودم رزرو نشده؛ میشه پیگیری بفرمایید

سلام بر شما
وقت بخیر
فقط در صورتی نوبت شما تایید و ثبت شده که برای شما پیامکی مبنی بر ساعت روز و تاریخ و نام پزشک مربوطه به همراه یک کد رهگیری 16 رقمی پیامک شده باشد.
در غیر این صورت هنگام پرداخت الکترونیکی شما تکمیل فرآیند خرید را تایید نکرده و نوبت شما ثبت نشده است.
جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره تماس 35815330-031 تماس حاصل نمائید.
chat_bubble

ببخشید من امروز عینکم را تحویل گرفتم اما درست نمی توانم ببینم قبلا هم عینک داشتم ولی فکر کنم عینکی که دکتر برام تجویز کرده برام بزرگه حالا من میتوانم بدون ویزیت پیش دکتر برم تا عینک را تعویض کنه چون پزشک اشتباه تجویز کرده

سلام بر شما وقت بخیر
جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره 35815515-031 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام ساعت کار عینک سازی را میشه بگید.ممنون

سلام بر شما
عذر تقصیر بابت تاخیر در پاسخگویی
عینک سازی صبح ها از ساعت 9 تا 13
و عصر ها از ساعت 16:30 تا 20
chat_bubble

سلام خسته نباشید میشه نوبتی که گرفتیم و بیعانه هم دادیم را جابه جا کنیم با همون دکتر ولی روزش را عوض کنم

سلام بر شما وقت بخیر
با شماره 35815657-031 داخلی 201 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام خسته نباشید، چطوری میتونم نوبت فیزیوتراپی بگیرم؟
شما بابیمه نیروهای مسلح قرارداد دارید؟

سلام بر شما وقت بخیر
جهت دریافت نوبت با شماره تماس 35815328-031 تماس حاصل فرمائید.
بله با بیمه نیروهای مسلح قرارداد داریم.
chat_bubble

من بیمه سلامت دارم قابل استفاده است؟ و نوبت دندانپزشکی غیر فعاله.
عصب کشی هم انجام میشه؟

سلام بر شما بیمه سلامت برای دندانپزشکی طرف قرارداد نیست
برای دریافت نوبت از کلینیک دندانپزشکی با شماره تماس 35815510-031 تماس بگیرید.
chat_bubble

سلام وقتتون بخیر
خانم دکترهنجری بودند متخصص چشم پزشکی

سلام روز خوش
خانم دکتر سنجری متخصص چشم پزشک ایشون از پزشکانی هستن که تازه به مجموعه ما پیوستن و یه سری بیمه ها رو هنوز قرارداد ندارند.
در حال پیگیری برای فعال سازی قرارداد بیمه ها برای ایشون هستیم.
chat_bubble

باسلام ووقت بخیر ضمن تشکر مجددازپاسخگویی شمامن پیش چشم پزشک مراجعه کردم نه عمومی
یه سوال دارم ازخدمتتون نمیشه جوابها رافقط برای خودمون بفرستین حالت عمومی نداشته باشه؟

سلام بر شما
روز خوش
اسم پزشک متخصصی که به ایشون مراجعه کردین چی بوده؟
chat_bubble

باسلام ووقت بخیرضمن تشکرازماسخگویی شما درموردویزیت چشم پزشک روزچهارشنبه این نکته قابل تذکراست که مسئکل پذیرش گفتند که کلااین پزشک بیمه قبول نمیکنند من بیمه خدمات درمانی هستم کلا نه خدمات درمانی راقبول کردند نه دانا حالابه فرمایش شماشاید بیمه دانا قرادادنداشتند بیمه خدمات درمانی که بیمه گراول هستند هم قراردادندارند؟پس چرابرای بعضی ازمراجعین بعدازمن بابیمه پذیرش شدند؟
اصلا ازمن نپرسیدند چه بیمه ای هستین فقط گفتندخانم دکتربابیمه کارنمیکنند

درود بر شما روز بخیر و خدا قوت
این موضوع را از واحد کارگزینی سوال و بررسی کردم متاسفانه پزشک عمومی که شما بهشون مراجعه کردین تازه در مجموعه ما مشغول به کار شدن و کد پزشکی ایشون در سامانه خدمات درمانی ثبت و تایید نشده بوده از این جهت نتونستن شما رو با بیمه خدمات درمانی پذیرش کنند.
chat_bubble

سلام وقتتون بخیر
امروزبرای دکترچشم پزشک مراجعه کردم بیمه پایه من بیمه درمانی وبیمه تکمیلی داناهستیم مسئول پذیرش گفتند دکتر بیمه قبول نمیکنند وآزاد حساب کردند درصورتیکه نفرات بعد من بادفترچه بیمه حساب شدند ویک سوم قیمت براشون محاسبه شد میشه برام توضیح بفرمایین چطوری حساب شده؟درصورتیکه کل دارالشفاءطرف قراردادبیمه تکمیلی داناهم عگهست باتشکر ازپاسخگویی شما

سلام بر شما روز بخیر
من این موضوع را از مسئول پذیرش و واحد کارگزینی سوال و پیگیری کردم بعضی از بیمه شدگان تکمیلی دانا برخی از خدمات را تحت پوشش نیستند متاسفانه
پرسنل ما هم قطعا سایت را چک کردند و به دلیل اینکه شما تحت پوشش نبودید نتونستن شما رو با بیمه دانا پذیرش بکنند ولی مراجعه بعد از شما تحت پوشش بوده و پذیرش شده.
به جهت اینکه این موضوع رو بررسی بکنید باید از بیمه دانا سوال بفرمائید که چه خدماتی رو تحت پوشش هستین و چه خدماتی رو تحت پوشش نیستید.
سپاس از شما
chat_bubble

سلام وقتتون بخیر به جای چشم پزشک اپتومتریست گرفتم وهزینه پرداخت کردم چگونه میتوانم باچشم پزشک عوض کنم؟

سلام بر شما
وقت بخیر
برای چه مشکلی میخواین به چشم پزشک مراجعه بفرمائید؟
لطفا با شماره 35815330-031 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام وقت بخیر. مرکز مشاوره در طبقه ۳ برقراره؟ با شماره ای که هست تماس میگیرم برای نوبت کسی جواب نمیده. ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام بر شما وقت بخیر
با شماره ی تماس 35815657-031 داخلی 201 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام.در دندانپزشکی مرکز ایمپلنت هم انجام میشه؟هزینه ایمپلنت دندان N6پایین چقدر میشه؟

سلام بر شما وقت بخیر
بله انجام می شود. با شماره ی35815510-031 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام .خسته نباشید.توی دندانپزشکی این مرکز ایمپلنت هم انجام میشه؟ هزینه ایمپلنت دنداد N6پایین چقدر میشه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.

سلام بر شما وقت بخیر
بله انجام می شود. با شماره ی35815510-031 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

آزمایش پاپ اسمیر انجام می شود

سلام بر شما
بله انجام می شود جهت هماهنگی با شماره تماس 35815515-031 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام .پسرم ۸ سالشه .میخوام دکتر روانپزشک ببرمش .اما دوست نداره دکتر بیاد .ایا خودم میتونم برم و شرح حال بدم و دارو بنویسند؟؟؟وسواس اجباری داره

سلام بر شما
با شماره تماس 35815515-031 واحد تخصصی تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام هزینه ازمایش تیتر بتا ازاد چقد میشه

سلام بر شما
با شماره 35817165-031 واحد آزمایشگاه تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام
ایا دراین مرکز کلونسکوپی واندوسکوپی بابیهوشی انجام میشه؟

سلام بر شما
متاسفانه هنوز این واحد درمانی راه اندازی و فعال نشده.
chat_bubble

باسلام خسته نباشید من ازدکترارتوپدنوبت اینترنتی گرفتم الان ام آی ارم هنوزآماده نشده میخاستم نوبتموبه وقت دیگری موکل کنم چکارکنم برافردانوبت گرفتم میخام بزنم سه شنبه هفته آینده هزینه جزیی هم پرداخت کنم آیامیشه ممنون میشم راهنمایی کنید/باتشکر

با سلام و ادب
لطفا جهت تغییر و هماهنگی زمان نوبت با شماره 35815657-031 داخلی 201 تماس بگیرید.
chat_bubble

با سلام . در صورت فراموشی رمز عبور چطور میشه دوباره رمز عبور مجدد داشت و وارد سایت شد؟ رمزم را فراموش کرده بودم و اصلا نه اجازه عضویت مجدد داشتم(بخاطر ثبت کد ملی) و نه میتونستم وارد بشم...

با سلام و ادب
در قسمت ورود یا عضویت کمرنگ پایین کادر نوشته شده فراموشی رمز عبور، با انتخاب گزینه فراموشی رمز عبور مجددا میتونین رمز تون رو بازیابی کنید.
chat_bubble

با سلام خدمت شما، چطور میتونم نوبت آنلاین ماموگرافی را بگیرم؟

سلام بر شما
با شماره 5815513-0313 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام،برای برداشت خال چکار باید بکنم؟

سلام جهت دریافت نوبت با شماره تماس 03135815331 مرکز زیبایی تماس بگیرید.
chat_bubble

سلام این پنج شنبه دکتر صادقی چشم پزشک هستند؟

سلام بر شما
وقت بخیر
متاسفانه آقای دکتر صادقی تا اطلاع ثانوی حضور ندارند.
chat_bubble

سلام من حدود چند ماهیه که در گوشم احساس ودرد سوت کشیدن دارم بعضی مواقع در یک گوش ودر بعضی مواقع در گوش دیگر علایم ظاهر میشه دیگه اعصابم روبه زده حتی باعث سر درد حالت تهوع میشه دکتر هم رفتم گفتن هیچ عفونت نداره تست شنوائی خوب بوده ولی علتش نگفتن آیا میشه راهنمایی کنید؟

سلام بر شما
سوت کشیدن و احساس وزوز در گوش علل مختلفی دارد اعم از:
-جرم گرفتن در گوش
-عفونت گوش میانی
-سخت شدن پرده و استخوان گوش
-آسیب‌های حلزون شنوایی
-پیر گوشی
-عوارض مصرف دارو
-تومور مغزی و وجود جسم خارجی
-استرس و اضطراب
-تصلب شریان های گوش
-آلودگی صوتی برای مثال استفاده زیاد و مداوم از هندزفری با صدای بلند
-رشد استخوان گوش میانی
- عفونت گوش میانی
با این حال جهت تشخیص صحیح و انجام آزمایشات لازم باید به پزشک متخصص گوش و حلق و بینی مراجعه فرمائید.
روزهای یکشنبه ساعت 9 صبح آقای دکتر محمدی متخصص گوش و حقل و بینی حضور دارند که جهت دریافت نوبت از طریق ورود به سایت www.samenshefa.com میتوانید نوبت آنلاین دریافت کنید یا با شماره تماس 03135815515 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

سلام شبتون بخیر هزینه های دندانپزشکی با بیمه سلامت همگانی چگونه محاسبه می شود
شما دقیقا تو چه محدوده ای هستید

سلام بر شما
آدرس: خیابان جی خیابان پروین نرسیده به پل سرهنگ درمانگاه ثامن الائمه علیه السلام
شماره تماس دندانپرشکی جهت مراجعه و سوالات مربوط به آن: 03135815510
chat_bubble

سلام خدمت شما در قسمت پرداخت الکترونیکی تا شماره کارتم را می زنم در قسمت جدول بالا بانک سامان شماره کارت دیگری ظاهر می شه و پیام می ده اطلاعات ناقصه نمی تونم وجه را پرداخت کنم و نوبت را رررو نمایم لطفا اگه می شه راهنماییم کنید سپاسگزارم

سلام بر شما
کلیه اطلاعات داخل جدول را کاملا پاک کنید و مجددا اطلاعات کارت جدید را دقیقا اعم از شماره کارت CV2 و تاریخ انقضاء وارد نماید و پرداخت الکترونیکی و تکمیل فرآیند خرید را جهت تایید و ارسال کد رهگیری و نوبت بزنید.
chat_bubble

سلام چرا من نمیتونم انلاین نوبت دندانپزشکی بگیرم؟

سلام بر شما جهت گرفتن نوبت برای دندانپزشکی با شماره تماس 03135815510 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

آیا برای برداشتن خال باید از پزشک جراح نوبت بگیرم یا پوست

سلام بر شما عرض ادب وقت بخیر عذر تقصیر بابت تاخیر در جواب دهی
جهت برداشتن خال از پزشک متخصص پوست و مو باید نوبت بگیرید.
chat_bubble

سلام وقت بخیر
لطفا برنامه حضور دندانپزشک ها رو بهم بگید

سلام وقت بخیر
به سایت www.samenshefa.com مراجعه فرمائید.
و یا با شماره تماس 11 - 03135815510 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

با درود
لطفا مراحل شکایت از دندانپزشک رو توضیح میدهید که چگونه اقدام کنیم.

سلام بر شما وقت بخیر.
وارد سایت www.samenshefa.com شوید در صورتی که عضو سایت نیستید در قسمت ورود یا عضویت عضو سایت شوید و بعد از آن در قسمت پایین صفحه سایت سامانه رسیدگی به شکایات و گزارشات، شکایت یا گزارش مربوطه را ثبت بفرمائید.
chat_bubble

عذرخواهی میکنم موسسه خیریه یا متخصص خیری رو سراغ دارین که کار گرافت و لیزر اسکار سوختگی انجام بده برای دوخواهر که از ناحیه دست سوختگی دارن و بضاعت مالی ندارن میپرسم.

سلام بر شما خیر متاسفانه.
chat_bubble

سلام وقت بخیر...آیا موسسه گرافت و لیزر اسکار سوختگی رو انجام می دهد؟

سلام وقت بخیر . خیر متاسفانه.
chat_bubble

سلام بیمه بانک تجارت هستم .نوع ببمه راچی انتخاب کنم

سلام نوع بیمه رو آزاد انتخاب کنید هنگام مراجعه و دریافت رسید نوبت بعد از ارائه دفترچه هزینه مرجوع میشود.
chat_bubble

سلام خسته نباشید من یک نوبت چشم گرفتم میخوام روزش عوض کنم میشه؟

سلام ممنون از شما لطفا با شماره 03135815330 تماس بگیرید.
chat_bubble

سلام بنده ۳۹ سال سن دارم قرص جلوگیری استفاده می کنم اگه قرار بر زدن واکسن کرونا باشه مشکلی نداره؟

سلام بر شما وقت بخیر
نظر پزشک این هست که ترجیحا و در صورت امکان روش جلوگیری را تغییر دهید و بعد جهت زدن واکسن اقدام نمائید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت نوبت پزشک متخصص با شماره: 03135815515 تماس حاصل فرمائید.
chat_bubble

با سلام و خسته نباشید
لطفاً تعرفه های دندانپزشکی خود را اعلام فرمائید مثلاً تعرفه عصب کشی و پر کردن

با سلام سپاس از لطف شما
جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره 11-03135815510 واحد دندانپزشکی تماس بگیرید.
chat_bubble

سلام برای چشم دکترریاضی نوبت میخوام ولی نمیشه نوبت بگیرم
چکار کنم چطوری نوبت بگیرم

سلام وقت بخیر به آدرس ذیل مراجعه فرمائید.
www.samenshefa.com
در سایت ما ثبت نام نموده و با حساب کاربری خود وارد قسمت نوبت‌دهی آنلاین شوید پزشک و ساعت مورد نظر خود را انتخاب و هزینه ویزیت را به صورت اینترنتی پرداخت نمائید و فرآیند خرید را تکمیل فرمائید پیامکی مبنی بر روز و ساعت نوبت و کد رهگیری برای شما ارسال می شود.
chat_bubble

سلام چرا نوبت دهی غیر فعاله دندانپزشکی اطفال خانم مهدیان

سلام جهت دریافت نوبت لطفا با شماره 11-03135815510 تماس بگیرید
chat_bubble

سلام میخواستم بدونم درمانگاه تست پاپ اسمیر هم انجام میدن؟

بله در کلینیک مامایی انجام میشه
chat_bubble

سلام در مورد تشخیص نوع بکارت آیا اینجا میشه مراجعه کرد؟

سلام
بله با بخش تخصصی با شماره تلفن 03135815515 تماس گرفته و با بخش زنان، زایمان و مامایی مرتبط شوید.
chat_bubble

سلام من دو شبه موقع خواب یا بین خواب تپش قلب میگیرم ب طوری که حتی احساس نفس تنگی بهم دست میده ممنون میشم راهنماییم کنین

سلام،
این علائم ممکنه به خاطر مشکلات زیادی باشه. از آلودگی هوا گرفته تا استرس و گاهی مشکلات قلبی. برای مشخص شدن دلیل این مسئله حتما باید چکاپ اولیه و نوارقلب گرفته بشه
chat_bubble

سلام من از قبل عید احساس می کنم گوش سمت چپم ضعیف می شنوه باید چه کاری انجام بدم برای درمان؟

سلام ؛بهتره هرچه سریعتر به متخصص گوش٬حلق و بینی مراجعه کنید چون اگر کم شنوایی ناگهانی باشه و سریع مراجعه کنید قابل درمان هست.
chat_bubble

سلام
علت وزوز گوش هنگام خواب چی میتونه باشه؟؟؟

سلام
عوامل مختلفی باعث وزوز گوش می‌شوند. اما مهم‌ترین علت به وجود آمدن وزوز قرارگیری در معرض صدای بلنده که می‌تونه به صورت کوتاه‌مدت (مثل ترقه‌بازی یا انفجار) و یا به صورت بلندمدت باشد (مثل آهنگری، نوازندگی، خلبانی٬اپراتور دستگاهای پرسروصدا بودن در کارخانجات و تیراندازی و ...) باشد‌.
پس اگر در معرض این اصوات هستید از وسایل محافظت شنوایی استفاده کنید تا دچار وزوز گوش نشید.
همچنین وزوز گوش می‌تواند در نتیجه‌ی ضربه به سر یا گردن نیز به وجود آید.
درصد کمی از موارد ابتلا به وزوز به دلیل عوارض جانبی مصرف برخی داروها اتفاق می‌افتد که در بعضی از این موارد با قطع مصرف دارو، درصورت صلاحدید پزشک علائم وزوز نیز از بین می‌روند. فشار خون بالا، بیماری‌های تیروئیدی، بیماری‌های عروقی، عفونت گوش، جرم گوش، سوء تغذیه و برخی بیماری‌های دیگر نیز ممکن است باعث پیدایش علائم وزوز گردد.
اگر هیچ‌کدوم از موارد بالا علت وزوز گوش شما نبود احتمالا دچار وزوز سایکولوژیکی هستید که علت خاصی نداره و استرس و فشارهای عصبی باعث ایجاد و تشدید وزوز گوش میشه.
chat_bubble

با سلام من ۱۰ سال پیش دچار بیماری اوریون شدم که منجربه از دست دادن ۸۰ درصد شنوایی گوش راست من شده به دکتر هم چند بار مراجعه کردم اما تشخیص درست ندادن میخواستم ببینم که ایا واقعا درمانی دارد یا نه وایا میتوانم از سمعک استفاده کنم باتشکر

سلام متاسفانه کم شنوایی حسی عصبی ناشی از بیماری اریون ، درمان نداره و برگشت پذیر نیست.باید تست ادیومتری(نوارگوش) انجام بدین اگر درصدی از شنوایی گوش شما باقی مونده باشه میتونید از سمعک استفاده کنید.
chat_bubble

سلام.
ببخشید من پسری ۶ ساله دارم که دو سال میشه که از سمعک استفاده میکنه و گوش چپش ۵۰درصد و گوش راستش ۶۰ درصده آیا راه دیگری داره که سمعکها رو برداره

سلام
باتوجه به باقیمانده شنوایی کودک شما بهترین راه تقویت شنوایی واستفاده از سمعک هست.
به دلیل اینکه کودک در سن رشد قرار دارد واندازه کانال گوش تغییر میکند بهترین سمعک دراین سن سمعک پشت گوشی وبعداز دوران نوجوانی میتونن از سمعک داخل گوشی استفاده کنن.
chat_bubble

باسلام
آیا امکان دارد که صدای یک ترقه زیاد باعث کاهش شنوای شدیدحسی عصبی شود ؟

سلام. بله _صدای ترقه و یا انفجار باعث افت شنوایی حسی عصبی گوش می شود که دربعضی مواقع این افت موقت و قابل درمان هست ولی اکثر مواقع صدای ترقه باعث افت دائمی وشدید شنوایی میشود.
chat_bubble

سلام پسر 2سال و 6ماهه دارم که باید نمونه مدفوع بگیرم واسه تشخیص بیماری انگل اما حاضر به نمونه دادن نیست از ظرف نمونه میترسه باید چکاری انجام بدم واسه گرفتن نمونه

باسلام واحترام یکی ازروشها برای تشخیص کرمک اسکاچ تست هست که به این صورت هست..یه چسب مخصوصی از ازمایشگاه دریافت کرده به مقعد کودک شب میچسبونید وصبح اون چسب وبه ازمایشگاه تحویل میدید
chat_bubble

سلام خانم دکتر داداشم ۹روزشه و وقتی شیر می خوره دیگه برای شیر خوردن بیدار نمیشه و خیلی زیاد می خوابه لطفا کمکم کنید من ۱۲ سالم و شماره مامانم رو بهتون دادم لطفا کمک کنم

سلام
معمولا نوزاد ۱۷تا ۱۸ساعت میخوابه ودوتاسه ساعت بعد شیرخوردن میخوابه البته یه معاینه بشه بهتره موفق باشید
chat_bubble

سلام خسته نباشید . دخترم هفت سالشه و ۳۵ کیلو گرم وزن داره ـ سرفه میکرد و اب ریزش بینی داشت بردیم دکتر اورژانس . بهش کتوفین با کپسول آزیترومایسین ۲۵۰ نوشته . آیا این کپسول برایش مناسب هست و میتواند مصرف کند ؟
یا سپانسیون ازیترومایسین تهیه کنیم ؟
و نحوه مصرفش را بفرمایید. با تشکر

سلام با توجه به وزن بیمار همان کپسول رو میتواند مصرف کند.
chat_bubble

سلام. خواهرزاده من قبلا آبله مرغون گرفته. الان با دوستش که آبله داشته و آبله هاش خشک شده بوده دست داده. بعد با دختر 2 ساله من تماس داشته. خواهرزاده من ممکنه ناقل آبله مرغون به دختر من باشه؟

سلام
بله احتمالش هست.
chat_bubble

من حدود دو سال هست که قرص نورتریپتیلین به میزان روزانه ۲۵ م گ استفاده میکنم، دارو کاملا کارایی مورد نظر رو داشته و عارضه ای ازش ندیدم.
تا حدود یک ماه پیش که ونبض و گاها لرزش ماهیچه بازو گرفتم که از عوارض این دارو هست . ایا لازم هست که مصرف دارو قطع بشه؟

احتمال اینکه از عوارض دارو باشه کم هست.‌ ممکن هست نیاز به بررسی بیشتر و‌دقیق تر مسائل روانپزشکی یا داخلی باشه. برای قطع دارو حتما با پزشکتون مشورت کنین.