ثامن نیوز

اخبار، اطلاع رسانی ها و پیام های خیریه و دارالشفاء ثامن الائمه

نظرسنجی از مراجعه کنندگان

رضایت بالای ۹۰ درصد بیماران از ثامن


طبق اعلام واحد نظارت و حراست موسسه خیریه و دارالشفا ثامن الائمه علیه السلام رضایت مراجعین به درمانگاه ثامن بالای ۹۰ درصد در سال ۱۴۰۲ بوده است

در جلسه تجلیل و تقدیر از کارکنان واحد حراست همزمان با روز ملی حراست عنوان شد که با همکاری باشگاه مشتریان سنجش رضایت بیماران و مراجعین انجام شده که در این پایش نارضایتی و شکایات از خدمات درمانی درمانگاه ثامن کاهش یافته و منجر به رضایت بالای مراجعین و بیماران شده است.

به گفته علیرضا اشکبوس معاون اجرایی و مدیر حراست ثامن شاخصه های سنجش رضایت، خدمت رسانی با کیفیت در کمترین زمان، برخورد پرسنل، تشخیص درست پزشکان، میزان تخصص دکترها، دفعات مراجعه به کلینیک ها و تمیزی فضا بوده است.

گفتنی است به صورت فصلی عملکرد مدیران،کارکنان و پزشکان در این موسسه مورد بررسی و زیر ذره بین واحد حراست قرار گرفته و نتایج آن به صورت عمومی منتشر می شود.

10 ماه پیش